FAQ

Bestellung und Personalisierung

Sehr gerne! Schreiben mir vor der Bestellung eine Nachricht mit Deinen Wunschfarben oder Motiven.
Nutze einfach das Personalisierungsfeld direkt beim Produkt oder kontaktiere mich vorab für deine speziellen Sonderwünsche.
Melde dich bitte sofort per E-Mail bei mir. Wenn ich mit der Produktion noch nicht gestartet bin, kann ich deinen Text noch problemlos ändern.

Fertigung und Lieferung

PayPal: Sichere Express-Zahlung direkt im Bestellprozess.
TWINT: Manuelle Überweisung per Smartphone auf unsere Handynummer.
Vorkasse: Klassische Banküberweisung auf unser Schweizer Bankkonto.
Geldeingang: Der Versandprozess startet, sobald deine Zahlung bei uns verbucht ist.

Lagerware: Sofort versandbereite Unikate verschicke ich innerhalb von 4–7 Werktagen.

Handmade: Produkte, die ich erst frisch für dich nähe, benötigen 2–4 Wochen Lieferzeit.
Nein die Namenschilder sind nur für den Innenbereich geeignet, da sie aus Baumwollgarn und Stickrahmen sowie Metallringen gefertigt werden.
Sie können ganz einfach an der mitgelieferten Garnschnur aufgehängt werden, ob mit einem Klebehaken oder einem Nagel.

Widerrufsrecht und Rückgaben

Individuell personalisierte Artikel sind vom Umtausch und Widerrufsrecht ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Fehler meinerseits vor.
Das Gesetz (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) schliesst das Widerrufsrecht bei Waren aus, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung deine persönliche Auswahl oder Bestimmung massgeblich ist. Da ich z.B. das Namensschild extra für dich anfertige, kann ich es nicht an andere Kunden weiterverkaufen.
Sollte mir ein Schreibfehler unterlaufen sein oder das Schild Transportschäden haben, greift natürlich die gesetzliche Gewährleistung. Bitte melde dich in diesem Fall sofort mit einem Foto bei mir, damit ich dir kostenlos einen passenden Ersatz anfertigen kann.

Allgemeine Fragen zu Babyprodukten

Ja, ich verwende ausschließlich hochwertige, schadstoffgeprüfte Materialien (z. B. nach Öko-Tex Standard 100 und GOTS), die absolut sicher für die Kleinsten sind.
Ja alle meine Produkte sind bei 30 Grad waschbar, jedoch sollte man sie mit passenden Farben und bei den ersten Waschgängen mit einem Farbtuch waschen um Verfärbungen zu vermeiden. Nicht im Trockner trocknen.

Das Babynestchen wie auch die Bettumrandung sollten zusätzlich in einem Wäschesack gewaschen werden und die Schnürrungen sollten geöffnet sein.
Nutzen Sie den Schonwaschgang bei 30 °C mit Feinwaschmittel. Reduzieren Sie die Schleuderzahl (max. 800 Umdrehungen) und lassen Sie die Produkte im Liegen an der Luft trocknen. Nicht im Trockner trocknen.
Das Nestchen eignet sich ideal für die ersten 4 bis 6 Lebensmonate. Durch das Öffnen der Kordeln am Fussende kann die Liegefläche vergrössert und die Nutzungsdauer verlängert werden.

Sicherheitshinweise

Lassen Sie Ihr Baby niemals unbeaufsichtigt im Nestchen schlafen. Platzieren Sie es immer auf einer flachen, stabilen Oberfläche und legen Sie den Kopf des Babys an das geschlossene Ende (weg von den Kordeln).
Die Umrandungen müssen straff und lückenlos mit den Bändern an den Gitterstäben verknotet werden. Schneiden Sie zu lange Bänder ab, um Strangulationsgefahren zu vermeiden. Sobald sich Ihr Kind selbstständig aufsetzen kann, sollte die Umrandung aus Sicherheitsgründen entfernt werden.

Kleidung und Accessoires

Ja, ich orientiere mich an den Schweizer Standard-Konfektionsgrössen. Bei Babykleidung nähe ich oft Mitwachsbündchen an, damit die Stücke über zwei Grössen hinweg passen.
Absolut. Ich nähe Kleidung und hautnahe Accessoires fast ausschliesslich aus zertifizierter Bio-Baumwolle (GOTS oder Öko-Tex Standard 100), die besonders weich und schadstofffrei ist.
Ich wasche alle Stoffe vor dem Zuschneiden mit einem hautverträglichen Bio-Waschmittel ohne Zusätze vor. Dadurch verziehen sich die fertigen Kleidungsstücke bei Ihnen zu Hause nicht mehr und laufen nicht ein.
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